小規模事業者のホームページやSNSを見ていると、
- 更新が数年前で止まっている
- ブログが数記事だけ
- Instagramが半年更新されていない
といったケースをよく見かけます。
もちろん最初からやる気がなかったわけではないと思います。
むしろ最初は、
- Web集客を頑張ろう
- SNSを更新しよう
- ホームページを育てよう
と思って始めた会社も多いはずです。
それでも、気づけば止まってしまう。
最近は、その理由って単純なやる気不足ではなく、
「小さな会社ならではの現実」
がかなり大きいのではないかと感じています。
小さな会社では「Web担当者」が存在しないことも多い
大企業であれば、
- マーケティング担当
- SNS担当
- 広報担当
など、役割が分かれているケースもあります。
一方、小規模事業者では、
- 営業
- 接客
- 経理
- 採用
- 現場対応
をやりながら、「Webもやる」という状況になっていることが多いです。
しかも実際には、
社長が全部やっているケースも少なくありません。
だからこそ、Web運用はどうしても後回しになりやすいのです。
Web運用は「緊急ではない」が「重要」
これはかなり大きいと思っています。
例えば、
- お客様対応
- クレーム対応
- 納期
- 現場トラブル
などは、今すぐ対応が必要です。
一方、
- ブログ更新
- ホームページ改善
- SEO
- SNS運用
は、今日やらなくても、すぐ困らないことも多い。
だからこそ、忙しくなるほど後回しになりやすい。
でも本来は、将来の集客に関わる重要な仕事でもあります。
このバランスがかなり難しいんだと思っています。
「やること」が多すぎる
最近のWeb集客は、本当に情報量が多いです。
例えば、
- SEO
- LINE
- YouTube
- Googleビジネスプロフィール
- AI活用
など。
しかも、それぞれに、
- ノウハウ
- 成功事例
- 「これからは○○」
みたいな情報が大量に出てきます。
その結果、全部やらなきゃいけない気がする状態になりやすい。
でも、小さな会社では、そもそも全部やるだけの時間や人手がないことも多いのです。
「更新し続ける」は想像以上に難しい
実際にブログを書いたり、SNSを運用してみると分かりますが、
継続することは簡単ではありません。
特に小規模事業者では、
- 本業優先
- 急な対応
- 繁忙期
- 人手不足
などで、更新が止まりやすい。
しかも、一度止まると、再開する心理的ハードルも上がります。
結果として、更新しなきゃと思っているけど触れない状態になってしまうことも多い気がしています。
「完璧にやろう」とすると止まりやすい
これは最近かなり感じます。
例えば、
- 毎日投稿しなきゃ
- SEOを完璧にしなきゃ
- デザインも整えなきゃ
- SNSも全部やらなきゃ
と思うほど、始めるハードルも上がる。
小規模事業者では、完璧より続けられる方が重要なケースも多いと思っています。
小さな会社ほど「運用できる形」が重要
個人的には、小規模事業者のWeb改善では、
「理想的な施策」より「現実的に回る運用」
の方が重要だと思っています。
例えば、
- 月1更新でも続ける
- SNSを1つに絞る
- 更新しやすいホームページにする
など。
派手ではないですが、止まらないことの価値はかなり大きいと思っています。
「止まっていること」が悪いわけではない
ここはかなり大事だと思っています。
小規模事業者では、本業を優先しなければいけない場面も多いです。
だからこそ、Web運用が止まってしまうこと自体は、ある意味自然でもあります。
ただ、その中でも、「どうすれば続けやすくなるか」を考えることは重要だと思っています。
このブログも「続けられる形」を模索している
実はこのブログ自体も、最初から完璧な運用をしているわけではありません。
- 記事を書きながら
- デザインを整えながら
- 試行錯誤しながら
進めています。
その中で最近強く感じるのは、「続けられる設計」の重要性です。
小規模事業者のWeb運用では、理想論だけでは回らない。
だからこそ、「現実的に続けられるか」を考えることが大切なんだと思っています。
最後に
小さな会社のWeb運用が止まりやすいのは、
単純なやる気不足ではなく、
- 人手不足
- 本業優先
- 情報過多
- 完璧主義
など、色々な理由が重なっていることが多いと思います。
だからこそ、
「完璧にやる」より、「止まらない形を作る」
ことの方が重要なのかもしれません。
このブログでも引き続き、小さな会社の現実的なWeb運用について、実践しながら発信していきたいと思っています。
