これまでの仕事を振り返ると、自分はずっと小さな会社に近い場所で働いてきました。
営業時代も、中小規模の事業者を担当することが多かったですし、その後のキャリアでも、
- 地域の会社
- 少人数で運営している会社
- オーナー企業
- 現場との距離が近い会社
と関わる機会が多くありました。
そして今も、小規模事業者向けのサービスに関わっています。
もちろん、大企業向けの仕事を否定したいわけではありません。
ただ、自分自身は昔から、「小さな会社を支援する仕事」に強く惹かれてきました。
最近は、その理由を改めて考えることがあります。
小さな会社には「生活感」がある
個人的に、小さな会社の好きなところの一つが、「経営と生活が近い」ところです。
例えば、
- 売上
- 採用
- お客様対応
- 集客
が、そのまま会社の未来に直結している。
時には、
- 家族
- 地域
- 従業員
- 長年のお客様
ともつながっている。
だからこそ、小さな会社の意思決定には、「リアルさ」があると感じています。
「一件」の重みが大きい
小さな会社では、
- 一件の問い合わせ
- 一人のお客様
- 一つの契約
の重みがかなり大きいです。
だからこそ、
- ホームページ改善
- 問い合わせ導線
- Web集客
なども、単なる数字の話ではなくなります。
例えば、「問い合わせが1件増えた」ということが、実際の経営や現場に大きく影響することもある。
この距離感は、小さな会社ならではだと思っています。
「社長の顔」が見える会社が好き
小さな会社では、良くも悪くも、「会社＝人」であることが多いです。
例えば、
- 社長の考え方
- 接客スタイル
- 現場の雰囲気
- お客様との距離感
が、そのまま会社に出る。
個人的には、この「人っぽさ」が好きなんだと思います。
最近はAIや効率化も進んでいますが、だからこそ逆に、「誰がやっているか」の価値は上がっていく気もしています。
小さな会社には「小さな会社の強さ」がある
世の中では、
- 資本力
- 広告費
- 人員数
などで大企業が強く見えることも多いです。
もちろん実際に強い部分もある。
ただ、小さな会社には、
- 小回り
- 柔軟さ
- 意思決定の速さ
- 現場感
のような強さがあります。
特に最近は、全部が大きいことより、「ちゃんと届くこと」の方が重要な場面も増えている気がしています。
「正解」がないから面白い
小さな会社支援の面白さは、「教科書通りにいかない」ところにもあると思っています。
例えば、
- 業界
- 地域
- 社長の考え方
- 人員体制
によって、やるべきことが全然違う。
だからこそ、単純なテンプレでは解決できない。
この、現場ごとに考える感じが、自分は結構好きなんだと思います。
Web集客も「現実」に合わせる必要がある
最近マーケティングを学び直していても感じるのは、世の中のノウハウの多くが、「ある程度リソースがある会社」前提で語られていることです。
でも小さな会社では、
- 社長が全部やっている
- 更新する時間がない
- 人手が足りない
ことも多い。
だからこそ、「理想論」より、「現実的に続けられるか」の方が重要になる場面もあると思っています。
小さな会社支援は「きれいごと」だけではできない
小規模事業者の現場では、
- 人手不足
- 資金問題
- 集客不安
- 将来不安
など、かなりリアルな悩みがあります。
だからこそ、単純に、
- 最新マーケティング
- バズるSNS
- 最先端AI
だけでは解決しないことも多い。
むしろ、「今の現実の中で、どう前に進むか」を考えることが大切なんだと思っています。
このブログも「小さな会社目線」を大切にしたい
このブログでは、SEOやWeb集客について書くことも多いです。
ただ、自分自身としては、単なるWebマーケティング論ではなく、「小さな会社の現実」を大切にしたいと思っています。
例えば、
- 続けられるか
- 無理がないか
- 本当に現場で使えるか
など。
そういう視点を持ちながら、これからも発信していきたいと思っています。
最後に
自分が小さな会社支援に惹かれる理由を改めて考えると、
- 人の顔が見えること
- 一件の重みが大きいこと
- 現場との距離が近いこと
などがある気がしています。
そして最近は、AIや効率化が進む時代だからこそ、「小さな会社ならではの価値」は、むしろ重要になっていくのかもしれません。
このブログでも引き続き、小さな会社の現実やWeb運用について、実践しながら発信していきたいと思っています。
