最近、社内でマーケティング領域を担当することになり、改めてWeb集客について学び直しています。
書籍を読んだり、
YouTubeを見たり、
SEOについて調べたり、
実際にブログを書いてみたり。
まだ学習途中ではありますが、その中でかなり強く感じていることがあります。
それは、
「情報、多すぎない？」
ということです。
調べれば調べるほど「正解」が増えていく
Web集客について調べ始めると、本当に大量の情報が出てきます。
例えば、
- SEO
- SNS運用
- 広告
- LINE
- YouTube
- MEO
- AI活用
- コンテンツマーケティング
- ブランディング
- CV改善
など。
しかも、それぞれに、
- 成功事例
- ノウハウ
- テクニック
- 「これが正解」
- 「これからは○○の時代」
みたいな情報が大量に出てくる。
最初は、「学べば学ぶほど前進する」と思っていました。
ただ実際には、「学べば学ぶほど迷う」感覚もかなりあります。
「全部重要そう」に見えてしまう
特に最初の頃は、どの情報も「全部大事そう」に見えます。
例えば、
- SEOやらないとダメ？
- SNSも必要？
- 動画もやるべき？
- AIも使わないと遅れる？
- 広告も必要？
- LINEも必要？
みたいな状態。
そして気づくと、「結局、何からやればいいんだろう」となる。
これはかなりあると思っています。
大企業向けの情報も多い
さらに難しいのが、世の中にあるWebマーケティング情報の多くが、
「ある程度リソースがある会社」前提だったりすることです。
例えば、
- 専任マーケター
- 広告運用担当
- デザイナー
- ライター
- 分析担当
など。
一方、小規模事業者では、
- 社長が更新
- 営業しながら運用
- 片手間でSNS
- 制作会社に丸投げ
みたいなケースも多いです。
だからこそ、
「理論上は正しい」けど、
「現実的には続かない」施策もかなり多い気がしています。
「まず何をやらないか」が重要かもしれない
最近は、
「何をやるか」以上に、
「何をやらないか」が重要なんじゃないかと感じています。
例えば、
- SNS全部やらない
- 最初から完璧目指さない
- いきなり大規模改善しない
- 毎日投稿を義務化しない
など。
Web集客って、
やろうと思えば無限にやることがあります。
だからこそ、「今の自分たちに必要なこと」
を見極めることが大切なんだと思っています。
小さな会社ほど「継続」が難しい
これは最近かなり感じます。
Web集客は、短期間で成果が出るものもありますが、
基本的には、「積み上げ型」だと思っています。
ただ、小規模事業者では、
- 本業が忙しい
- 人手不足
- 優先順位が変わる
- 更新担当がいない
など、継続がかなり難しい。
だからこそ、
「理想論」より、
「続けられるか」の方が重要な気がしています。
最近は「ユーザー視点」が一番大事だと感じている
色々学んでいる中で、最近は、
「結局、ユーザー目線が一番大事なのでは？」
と感じることが増えました。
例えば、
- 分かりやすいか
- 安心できるか
- 問い合わせしやすいか
- 必要な情報があるか
など。
SEOテクニックやSNS運用も重要ですが、
そもそも、
「来た人にちゃんと伝わるか」
の方が重要なんじゃないかと思っています。
「学ぶ」と「実際にやる」は結構違う
これも最近かなり感じています。
本や動画で学ぶと、「なるほど」と思うことは多いです。
ただ、実際に、
- 記事を書く
- 更新を続ける
- ホームページを改善する
となると、想像以上に大変です。
だからこそ、最近は、
「まず自分でやってみる」
ことを大事にしています。
このブログも「試行錯誤」の記録
このブログも、完璧なノウハウ発信というより、
「小さな会社のWeb改善を実践しながら考えていること」
を記録している感覚に近いです。
実際にやってみると、
- 思ったより難しい
- 続けるの大変
- 情報が多すぎる
- 正解が分からない
こともかなりあります。
でも逆に、そういう「現場感」が、
小規模事業者には必要なんじゃないかとも感じています。
最後に
Web集客について学び始めて感じるのは、本当に情報量が多いということです。
しかも、どれも正しそうに見える。
だからこそ最近は、
「全部やる」ではなく、
「自分たちに必要なことを選ぶ」ことが大事なんだと思っています。
このブログでも引き続き、小規模事業者目線で、
- 実際に感じたこと
- 試していること
- 迷っていること
も含めて発信していきたいと思っています。
