Web集客について調べていると、
- SEO
- SNS
- YouTube
- LINE
- MEO
- 広告運用
- メルマガ
- ショート動画
など、本当にたくさんの施策が出てきます。
しかも、それぞれについて、
「これからは◯◯が重要」
という情報も日々流れてきます。
その結果、
「全部やらなきゃいけない気がする」
状態になってしまうことがあります。
ただ、小規模事業者のWeb運用を見ていると、
「全部やろうとすること」
自体が、むしろ失敗につながるケースも多いと感じています。
小規模事業者は「リソース」が限られている
まず前提として、小規模事業者では、
- 人手
- 時間
- 予算
が限られていることが多いです。
しかも実際には、
- 営業
- 接客
- 現場対応
- 採用
- 経理
など、本業を回しながらWeb運用もやっています。
その中で、
- 毎日SNS更新
- ブログ更新
- YouTube運営
- 広告分析
- LINE配信
まで全部やろうとすると、かなり負荷が高い。
結果として、
「全部中途半端になる」
ことも少なくありません。
「やることが増えすぎる」と更新が止まりやすい
これは本当によくあります。
例えば最初は、
- Instagram頑張ろう
- ブログも書こう
- YouTubeもやろう
- SEOも対策しよう
と意欲的に始める。
ただ、数ヶ月すると、
- 更新が止まる
- 投稿が減る
- 管理しきれなくなる
という状態になってしまう。
特に小規模事業者では、
「続けられるか」
がかなり重要です。
だからこそ、最初から広げすぎない方が良いケースも多いと思っています。
「全部やる」より「まず一つ回す」
個人的には、小規模事業者のWeb集客では、
「まず一つを継続する」
方が重要だと思っています。
例えば、
- ホームページ更新
- ブログ
- Googleビジネスプロフィール
など。
全部を少しずつ触るより、
「まず一つをちゃんと続ける」
方が、結果的に成果につながるケースも多い気がしています。
実際は「問い合わせ導線」が整っていないことも多い
これは意外と多いです。
集客施策を増やす前に、
- 問い合わせしやすいか
- スマホで見やすいか
- 情報が整理されているか
- 更新が止まっていないか
など、土台部分に課題があるケースも少なくありません。
でも、「新しい施策」の方が目立つので、そちらに意識が向きやすい。
もちろん新しい施策も大事ですが、
まずは、
「来た人が安心して問い合わせできる状態」
を作る方が重要なこともあります。
「今やるべきこと」を絞るのも大事
Web集客では、
「何をやるか」
も大切ですが、
「何をやらないか」
も同じくらい重要だと思っています。
例えば、
- まずはブログだけ
- まずはMEOだけ
- まずはホームページ改善だけ
でも良い。
特に小規模事業者では、「運用負荷を増やしすぎない」ことはかなり大切です。
小さな改善を積み重ねる方が現実的
Web集客というと、
- バズ
- 急成長
- アクセス爆増
のようなイメージもあります。
ただ実際には、
- 問い合わせ導線を直す
- タイトルを変える
- 更新を続ける
- よくある質問を追加する
など、
小さな改善の積み重ねの方が現実的なケースも多いです。
特に小規模事業者では、「無理なく続けられる」ことがかなり重要だと思っています。
このブログでも「やりすぎない」を意識したい
実はこのブログ自体も、
最初から、
- SEO完璧
- SNS全展開
- 動画化
- メルマガ運用
まで全部やろうとしているわけではありません。
むしろ、
- まず記事を書く
- 続ける
- 少しずつ改善する
ことを重視しています。
小規模事業者のWeb運用では、「続けられる設計」がかなり大事だと思っているからです。
最後に
Web集客の情報を見ていると、「やること」がどんどん増えていきます。
ただ、小規模事業者では、「全部やろうとしない」ことも大切だと思っています。
そして、
- まず一つを続ける
- 小さく改善する
- 無理なく運用する
ことが、結果的に長く続くWeb集客につながるのではないでしょうか。
このブログでも、そんな「小さな会社でも続けられるWeb改善」について、実践しながら発信していきたいと思っています。
