小さな会社がホームページを作ろうとするとき、まず迷いやすいのが「どうやって作るか」です。
制作会社に依頼するべきか。
ホームページ作成ツールを使って自分で作るべきか。
それとも、別の方法があるのか。
以前は、ホームページを作るなら制作会社に依頼するのが一般的でした。
しかし今は、ホームページ作成ツールやノーコードツールも増えており、専門知識がなくてもある程度のページを作れるようになっています。
一方で、ツールを使えば何でも簡単に成果が出るわけでもありません。
ホームページは、作ること自体よりも「何を伝えるか」「どう更新するか」「どう問い合わせにつなげるか」が大切だからです。
この記事では、小さな会社がホームページを作るときに考えたい、制作会社に依頼する方法とホームページ作成ツールを使う方法の違いを整理します。
ホームページ作成で大切なのは「作ること」だけではない
ホームページを作るとき、ついデザインや初期費用に目が向きがちです。
もちろん、見た目や費用は大切です。
ただ、小さな会社にとって本当に大事なのは、ホームページを公開した後にきちんと活用できるかどうかです。
たとえば、
「サービス内容をわかりやすく伝えられるか」
「お知らせや実績を更新できるか」
「問い合わせにつながる導線があるか」
「スマホで見やすいか」
「会社の信頼感が伝わるか」
「事業内容が変わったときに修正できるか」
こうした点が整っていないと、立派なホームページを作っても、集客や問い合わせにはつながりにくくなります。
ホームページは、作って終わりではありません。
公開後に少しずつ改善しながら育てていくものです。
だからこそ、小さな会社がホームページ作成方法を選ぶときは、初期費用だけでなく、更新のしやすさやサポートの有無まで含めて考える必要があります。
ホームページを作り直す前に確認したいことは、「ホームページを作り直す前に確認したい7つのこと」でも整理しています。いきなり作り直す前に、目的や導線、更新体制を確認しておくことが大切です。
制作会社に依頼する方法
まず、ホームページ制作会社に依頼する方法です。
制作会社に依頼する一番のメリットは、企画、デザイン、構成、制作などを専門家に任せられることです。
自社だけでは考えにくい見せ方を提案してもらえたり、デザイン性の高いホームページを作ってもらえたりします。
特に、次のような場合は制作会社に依頼する価値があります。
- ブランドイメージをしっかり作り込みたい
- 写真撮影や原稿作成も含めて任せたい
- 採用サイトや大規模なサイトを作りたい
- 予約機能や会員機能など、複雑な機能が必要
- 社内にWeb担当者がいて、制作後の運用体制もある
- まとまった初期費用をかけられる
こうしたケースでは、制作会社に依頼することで、完成度の高いホームページを作りやすくなります。
一方で、小さな会社にとっては注意点もあります。
制作会社に依頼すると、初期費用が高くなりやすいです。
また、公開後の修正や更新のたびに追加費用がかかる場合もあります。
もちろん、これは制作会社が悪いという話ではありません。
専門家が時間をかけて設計・制作する以上、費用がかかるのは当然です。
ただ、小さな会社の場合、最初から大きな費用をかけるよりも、まず必要な情報を整え、運用しながら改善していくほうが合っていることもあります。
ホームページ作成ツールを使う方法
次に、ホームページ作成ツールを使う方法です。
ホームページ作成ツールとは、専門的なコードを書かなくても、テンプレートや管理画面を使ってホームページを作れるサービスのことです。
ノーコードツールやCMSと呼ばれることもあります。
代表的なメリットは、制作会社に依頼するよりも費用を抑えやすいことです。
また、管理画面から自分で文章や画像を更新しやすいものも多く、公開後に小さな修正をしやすいという良さがあります。
小さな会社にとって、更新しやすいことは大きなメリットです。
たとえば、
- 営業時間を変更する
- 新しいサービスを追加する
- 実績や事例を掲載する
- お知らせを更新する
- ブログ記事を投稿する
- キャンペーン情報を載せる
こうした作業を自社でできると、ホームページを放置しにくくなります。
一方で、ホームページ作成ツールにも注意点があります。
ツールを使えばページは作れますが、「何を書けばよいか」「どんな順番で見せるべきか」「どう問い合わせにつなげるか」は自分たちで考える必要があります。
テンプレートに沿って見た目を整えることはできても、サービス内容や強み、導線設計があいまいなままだと、問い合わせにつながりにくいホームページになってしまいます。
つまり、ホームページ作成ツールは便利ですが、ツールだけで集客できるわけではありません。
制作会社と作成ツールの違い
制作会社とホームページ作成ツールの違いを整理すると、次のようになります。
制作会社に依頼する方法は、専門家にしっかり作ってもらえる反面、初期費用が高くなりやすく、公開後の更新にも費用や手間がかかる場合があります。
ホームページ作成ツールは、費用を抑えやすく、自分で更新しやすい反面、構成や文章、導線を自分たちで考える必要があります。
どちらが正解というより、会社の状況によって合う方法が変わります。
たとえば、予算があり、ブランドイメージやデザインをしっかり作り込みたい会社なら、制作会社に依頼する方法が向いています。
一方で、まずは必要な情報を整えたい、公開後に自分たちで更新したい、費用を抑えながら改善していきたい小さな会社なら、ホームページ作成ツールも十分選択肢になります。
大切なのは、「制作会社か、自作か」の二択だけで考えないことです。
小さな会社が見落としやすいのは「サポート」の有無
小さな会社のホームページ作成で見落としやすいのが、サポートの有無です。
ホームページ作成ツールを使えば、確かに自分でページを作れます。
ただし、実際に進めてみると、次のような悩みが出てきます。
「トップページに何を書けばいいかわからない」
「サービスページの構成が決められない」
「問い合わせボタンをどこに置けばいいかわからない」
「文章がうまく書けない」
「公開後に何を更新すればいいかわからない」
「アクセス解析を見ても、どう改善すればいいかわからない」
このような状態になると、せっかくツールを契約しても、途中で止まってしまうことがあります。
つまり、小さな会社にとって必要なのは、単にホームページを作れるツールだけではありません。
「何を書けばよいか」
「どう見せればよいか」
「どう更新すればよいか」
「どう改善すればよいか」
を相談できる相手も重要です。
ホームページ作成では、ツールそのものよりも、運用と改善まで見据えたサポートがあるかどうかが大切になります。
「ホームページ作成ツール＋制作サポート」という選択肢
制作会社にすべて任せる方法と、作成ツールで自分だけで作る方法の間には、もうひとつの選択肢があります。
それが、ホームページ作成ツールに制作サポートが付いた方法です。
たとえば、サブスク型のCMSや、制作サポート付きのホームページ作成サービスなどです。
この方法では、ホームページ作成ツールの更新しやすさを活かしつつ、初期設定や構成づくり、公開後の相談などをサポートしてもらえます。
小さな会社にとっては、かなり現実的な選択肢です。
なぜなら、ホームページを一度作って終わりにするのではなく、必要に応じて更新しながら育てていきやすいからです。
たとえば、
- 初期費用を抑えやすい
- 自社で更新しやすい
- 困ったときに相談できる
- 公開後も少しずつ改善できる
- サービス内容の変更に対応しやすい
- ブログやお知らせを追加しやすい
といったメリットがあります。
もちろん、どのサービスでもよいわけではありません。
どこまでサポートしてもらえるのか、契約内容や月額費用、解約条件、デザインの自由度などは確認する必要があります。
それでも、小さな会社がホームページを無理なく持ち、運用していく方法として、「ホームページ作成ツール＋制作サポート」は検討する価値があります。
小さな会社には「作って終わり」より「育てられる」ことが大切
小さな会社のホームページでは、最初から完璧なものを作ろうとしすぎなくても大丈夫です。
もちろん、最低限必要な情報や見やすさは大切です。
ただ、事業内容やお客様の悩みは少しずつ変わります。
新しいサービスを始めることもあります。
実績やお客様の声が増えることもあります。
問い合わせ内容を見て、説明を直したほうがよいと気づくこともあります。
そのたびに更新や改善ができることが、ホームページには重要です。
制作会社に依頼して立派なホームページを作っても、その後まったく更新できなければ、情報は古くなっていきます。
一方で、最初はシンプルなホームページでも、自社で更新しながら育てられれば、少しずつ集客の土台になります。
小さな会社にとって大切なのは、見た目だけが立派なホームページではなく、事業に合わせて使い続けられるホームページです。
ホームページが公開後に止まってしまう問題については、「ホームページを作っただけで終わってしまう問題」でも解説しています。作成方法を選ぶときも、公開後の運用まで考えておきたいところです。
制作会社に依頼する前に確認したいこと
制作会社に依頼するか、ホームページ作成ツールを使うかを決める前に、まず確認したいことがあります。
それは、自社にとってホームページの目的が何かです。
たとえば、
- 会社の信頼感を高めたい
- 問い合わせを増やしたい
- 採用につなげたい
- 既存のお客様に情報を届けたい
- 営業資料代わりに使いたい
- ブログやお知らせを更新したい
- サービス内容をわかりやすく整理したい
目的によって、選ぶべき方法は変わります。
問い合わせを増やしたいなら、デザインだけでなく、トップページやサービスページ、問い合わせ導線の設計が重要です。
採用を強化したいなら、会社の雰囲気や働く人の情報が必要です。
営業資料代わりに使いたいなら、サービス内容や実績、料金の考え方を整理する必要があります。
ホームページ作成方法を選ぶ前に、まず「何のためにホームページを作るのか」を整理しましょう。
問い合わせにつなげたい場合は、「ホームページから問い合わせが来ない理由」も参考になります。ホームページの作り方だけでなく、内容や導線もあわせて見直すことが重要です。
それぞれの方法が向いている会社
制作会社に依頼する方法が向いているのは、次のような会社です。
- まとまった予算をかけられる
- ブランドイメージをしっかり作り込みたい
- デザインや写真、文章までまとめて任せたい
- 複雑な機能が必要
- 社内にWeb運用の担当者がいる
- 公開後の更新費用も想定できる
一方で、ホームページ作成ツールが向いているのは、次のような会社です。
- できるだけ費用を抑えたい
- まずは必要な情報を整えたい
- 自分たちで更新したい
- シンプルな構成で始めたい
- ブログやお知らせを追加していきたい
- 小さく始めて改善していきたい
そして、ホームページ作成ツール＋制作サポートが向いているのは、次のような会社です。
- 自作だけでは不安
- でも制作会社に高額な費用をかけるのも難しい
- 何を書けばいいか相談したい
- 公開後も更新や改善を続けたい
- Web担当者がいない
- 小さく始めて、必要に応じて育てていきたい
小さな会社の場合、この3つ目の選択肢が合うケースは少なくありません。
トップページやサービスページに何を書くべきか迷う場合は、「小さな会社のトップページに必要な要素」や「サービスページに何を書けば問い合わせにつながるのか」も参考になります。作成方法とあわせて、掲載内容も整理しておきましょう。
注意したいポイント
ホームページ作成方法を選ぶときは、費用だけで決めないほうがよいです。
安く作れても、更新できない。
見た目はきれいでも、問い合わせにつながらない。
ツールは便利でも、何を書けばいいかわからない。
サポート付きでも、内容が不十分。
こうしたことは起こり得ます。
確認したいのは、次のような点です。
- 自社で更新できるか
- スマホで見やすいか
- 問い合わせ導線を作れるか
- サービスページを増やせるか
- ブログやお知らせを更新できるか
- 困ったときに相談できるか
- 費用が継続的に負担にならないか
- 契約内容や解約条件がわかりやすいか
- SEOやアクセス解析の基本に対応できるか
特にサブスク型のサービスを利用する場合は、月額費用だけでなく、どこまで含まれているのかを確認しましょう。
初期制作、修正対応、保守管理、相談サポート、ページ追加、解約時の扱いなどは、サービスによって違います。
まとめ：小さな会社は「作り方」より「使い続けられるか」で選ぶ
小さな会社がホームページを作るとき、制作会社に依頼する方法にも、ホームページ作成ツールを使う方法にも、それぞれメリットと注意点があります。
制作会社に依頼すれば、専門家にしっかり作ってもらいやすい反面、費用が高くなりやすく、公開後の更新にもコストがかかる場合があります。
ホームページ作成ツールを使えば、費用を抑えやすく、自分で更新しやすい反面、構成や文章、導線設計は自分たちで考える必要があります。
そして、その中間にあるのが、ホームページ作成ツール＋制作サポートという方法です。
小さな会社にとって大切なのは、立派なホームページを一度作ることだけではありません。
自社の状況に合わせて、無理なく更新しながら育てられることです。
ホームページは、作って終わりではなく、事業に合わせて改善していくものです。
制作会社に依頼する前に、ホームページ作成ツールや制作サポート付きのサービスも含めて、自社に合う方法を考えてみましょう。
「どの方法が一番良いか」ではなく、
「自社が使い続けられるか」
「必要な情報を更新できるか」
「困ったときに相談できるか」
「問い合わせにつながる内容に育てられるか」
この視点で選ぶことが、小さな会社のホームページ作成では大切です。
